brooke-lark-W1B2LpQOBxA-unsplash (1)

Blog

Opisy produktów dla sklepu internetowego – jak je pisać i optymalizować?

Opisy produktów i kategorii w sklepie internetowym mają ogromny wpływ na decyzję o zakupie. Pomagają również budować ekspercki wizerunek naszej marki i są niezwykle istotnym elementem z perspektywy SEO. Jak tworzyć opisy, które zachęcą nowych klientów, ułatwią korzystanie z oferty sklepu i poprawią pozycję strony w wyszukiwarkach?

Unikalne, przekonujące opisy produktów i kategorii w sklepie internetowym nie tylko napędzą organiczny ruch z wyszukiwarek, ale również przyczynią się do zwiększenia konwersji, poprzez zachęcenie klientów do skorzystania z oferty. W internecie wciąż jednak znajdziemy wiele opisów, które nie spełniają nawet najbardziej podstawowych wymogów, z jakimi wiąże się przygotowanie tego typu tekstów. To duży błąd, bowiem treści zamieszczane w naszym sklepie to istotny element, który wpływa na zaufanie do sprzedawcy i buduje pozytywny obraz marki w oczach potencjalnych klientów. 

Jak tworzyć opisy produktów i kategorii? Co będzie najważniejsze z perspektywy SEO? Jakie informacje zawrzeć, by treści zachęciły do działania nie tylko wyszukiwarki, ale także unikalnych gości naszego sklepu?

Wartościowy = niepowtarzalny

Zacznijmy od najważniejszej kwestii: nasze opisy produktów muszą być unikalne. Nie powinny też być zbyt krótkie. Solidne minimum objętości możemy ustalić na około 700-1000 znaków ze spacjami – dążymy w końcu do możliwie rzeczowego wyczerpania tematu. Gdy użytkownik odwiedzający nasz sklep otrzyma dokładne informacje o tym, czego szuka, jest większa szansa, że stanie się jego klientem. 

Jak zaciekawić klienta?

Chcemy, by nasze opisy produktów były w stanie zainteresować odbiorcę. Niezwykle istotne będzie więc dopasowanie treści do typu oferowanych przez nas produktów lub usług. Zamiast tworzyć obrazowy, niemal literacki opis, zastanówmy się, które informacje mogą być najważniejsze z perspektywy klienta. Dotyczy to zwłaszcza kwestii „technicznych”, które powinny zostać możliwie dokładnie opisane – niezależnie od tego, czy prezentujemy krem do twarzy, czy też części samochodowe. 

Spróbujmy odpowiedzieć sobie na kilka najbardziej podstawowych pytań dotyczących naszych produktów lub usług. W jaki sposób mogą wpłynąć na życie potencjalnego klienta? Co wyróżnia je spośród innych? Komu mogą spodobać się najbardziej? Te aspekty będą szczególnie ważne wszędzie tam, gdzie o zakupie decydują przede wszystkim indywidualne wrażenia. Pobudzenie wyobraźni odbiorcy doskonale sprawdzi się w trakcie pisania dla branży modowej, meblarskiej lub kosmetycznej. Pomysłowy copywriter może jednak sprawić, że nawet obfitujący w techniczne detale opis elementów wyposażenia samochodu przerodzi się w fascynującą opowieść, pełną konkretnych przykładów użycia danego produktu.  

Spróbujmy zatem połączyć wyczerpującą specyfikację z pobudzającym wyobraźnię opisem podstawowych funkcji oraz zastosowań danego produktu. W naszych tekstach możemy bowiem w różnoraki sposób przemycać treści, które sprawią, że potencjalny klient spędzi na stronie więcej czasu. W ten sposób zwiększymy szansę na podjęcie decyzji o zakupie – a dodatkowo poprawimy pozycję strony w wyszukiwarkach.

Doradzaj i opowiadaj

Dobrym pomysłem na tworzenie treści angażujących uwagę odbiorcy jest tworzenie miniporadników, które będą stanowić integralną część opisów. Ten sposób działa szczególnie dobrze w przypadku specjalistycznych usług. Za przykład mogą tu posłużyć opisy, które przygotowaliśmy dla marki Fixly: na podstronę kategorii “Adaptacja poddasza” stworzyliśmy poradnik opisujący wszelkie aspekty, które mogą nurtować odbiorcę planującego remont i szukającego pomocy fachowca. 

przykładowe opisy produktów marki fixly - adaptacja poddasza

Opis kategorii na stronie Fixly: garść cennych porad dla każdego, kto planuje remont.

 

Opisy produktów to także miejsce, w którym doskonale sprawdza się storytelling. Tworząc krótkie opowieści o naszych produktach, możemy w przystępny sposób podkreślić ich największe zalety oraz opisać jego najważniejsze funkcje. Każdy sprzedawca wie, że pobudzenie wyobraźni klienta to jedno z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych –ale nie zapominajmy też o konkretach. 

Jak to pogodzić? Spójrzmy na przykładowy opis produktu w katalogu jednego z naszych klientów – firmy VOX:

 

przykladowe opisy produktów dla marki vox

Opis produktu w sklepie VOX: konkretnie i na temat, ale przy tym pobudzająco dla wyobraźni. Zwróćmy uwagę na konkretne zastosowania prezentowanego artykułu.

Kwestia języka

W ten sposób dochodzimy do kolejnego aspektu tworzenia skutecznych opisów produktów i kategorii, czyli stylu i języka. Z jednej strony powinny być one na tyle proste, że zrozumie go każdy czytelnik – z drugiej zaś na tyle rzeczowe, by przyczyniły się do budowania eksperckiego wizerunku naszej marki. 

Stara zasada przekazywania treści (nie tylko pisemnych) mówi o zorientowaniu przekazu na pojedynczego odbiorcę. Spróbujmy zatem wyobrazić sobie, że piszemy dla jednej, konkretnej osoby, która jest zainteresowana opisywanym produktem. W ten sposób sprawimy, że nasz tekst stanie się spójniejszy, bardziej czytelny i po prostu przyjemniejszy w odbiorze. 

Jak prezentować z głową?

Pamiętajmy, że opisy produktów i kategorii to elementy ostatniego etapu lejka sprzedażowego. Nasz odbiorca jest tuż przed podjęciem decyzji o zakupie, dlatego lepiej odpuśćmy sobie nachalne zachwalanie; postawmy raczej na utwierdzenie klienta w przekonaniach, które już posiada, gdy wchodzi na naszą stronę. Spróbujmy dostarczyć mu argumentów, które zdołają przekonać go do skorzystania właśnie z naszej oferty. W opisach możemy więc wspomnieć np. o różnych opcjach dostawy, błyskawicznej lub bezpłatnej wysyłce czy dodatkowych promocjach – wszystko to może dodatkowo zachęcić do zakupu.  

Przygotuj konspekt

Zanim przystąpimy do pisania, koniecznie rzućmy okiem również na te treści, które już teraz znajdują się na stronie. Chcemy w końcu, by całość była jak najbardziej spójna. Jeśli jednak opisy tworzymy zupełnie od zera, mamy spore pole do popisu. Często będziemy pisać kilkadziesiąt lub nawet kilkaset opisów, dlatego poszukajmy sposobów na usprawnienie naszej pracy. Przyda się przede wszystkim szczegółowy, ale i elastyczny konspekt, według którego będą powstawać kolejne teksty. 

Podobna struktura każdego opisu pozytywnie wpływa na doświadczenie użytkownika odwiedzającego stronę: potencjalny klient wie, czego się spodziewać niezależnie od miejsca, w którym się znajdzie. Ponadto tekst powstały według jednolitego planu utwierdza odbiorcę w przekonaniu o przemyślanej i uporządkowanej konstrukcji przeglądanej strony.

Najważniejsze informacje (np. marka, producent, zastosowanie produktu) powinny znaleźć się już na samym początku, zaś dodatkowej prezentacji dokonujemy w dalszych partiach tekstu. Zwróćmy też uwagę na formę każdego opisu. Każdy tekst rozbijamy na krótkie, ale zarazem treściwe akapity. Rozsądnym maksimum wydaje się 5-6 wierszy w każdym z nich, ale przy ustalaniu objętości koniecznie weźmy również pod uwagę layout strony i narzucony przez niego układ poszczególnych treści. 

Ujednolicony konspekt przyda się nie tylko wtedy, gdy opisy tworzymy sami. Ułatwi również współpracę z zewnętrznymi copywriterami, których praca będzie opierać się na ustalonej już strukturze. W ten sposób zadbamy o szybkie i sprawne wdrożenie nowych osób w nasz projekt.

Frazy kluczowe, czyli zacznij od researchu

Kolejnym krokiem na drodze do stworzenia interesujących opisów będzie zbadanie grupy docelowej wraz z przygotowaniem zestawu słów kluczowych. Research grupy odbiorczej będzie istotny głównie z punktu widzenia PR, ale może też pomóc copywriterowi: język użyty w każdym opisie dzięki temu stanie się lepiej dopasowany do strategii komunikacyjnej sklepu. 

W przypadku zestawu fraz kluczowych warto przygotować zróżnicowaną listę, w której zawrzemy nie tylko pojedynczy keyword główny, ale też kilka innych fraz związanych z opisywanym tematem. Frazy sprzedażowe exact match (czyli ściśle dopasowane do zapytań, na które chcemy wypozycjonować daną podstronę) stosujmy przede wszystkim w nagłówkach. Najlepiej, gdy znajdą się w każdym z nich – ale pamiętajmy o jak najbardziej naturalnym i poprawnym językowo wplataniu keywordów. 

Algorytmy Google docenią nas również za zróżnicowanie fraz: nie tylko gramatyczne, ale też ilościowe. Chodzi tu m.in. o umieszczenie w tekście naturalnie brzmiących keywordów partial match (słowo kluczowe w odmianie przez przypadki) oraz dorzucenie do puli dodatkowych słów kluczowych z tzw. długiego ogona. 

Za przykład mogą tu posłużyć teksty, które przygotowaliśmy dla portalu z ofertami nieruchomości Morizon.pl. Tworząc opisy kategorii – w tym przypadku na podstrony z ofertami w poszczególnych miastach Polski – korzystaliśmy nie tylko z najczęściej wyszukiwanych fraz (np. „mieszkania Gdańsk”), ale również tych o nieco mniejszej popularności. To właśnie m.in. frazy z długiego ogona („mieszkania na Śródmieściu”, „mieszkanie na sprzedaż Orunia” itp.), które pojawiły się w tekście zarówno w formie exact match, jak i partial match

 

przykładowe opisy produktów dla marki morizon.pl

Opis kategorii “Mieszkania w Gdańsku” dla Morizon.pl: ciekawa prezentacja poszczególnych dzielnic, przyjazna także z punktu widzenia SEO.

Uwaga na duplikaty!

Pamiętajmy jednak, że treść poszczególnych opisów na naszej stronie nie powinna się powtarzać. Nie chcemy w końcu, by algorytmy Google uznały nasze opisy produktów za mało wartościowe duplikaty. Kopiując te same treści na kilku podstronach ryzykujemy obniżeniem pozycji całej witryny w wynikach wyszukiwania. Z tego samego powodu unikajmy też nienaturalnego spamowania keywordami.

Technikalia, czyli optymalizacja pod wyszukiwarki

Skoro już wspomnieliśmy o algorytmach, na sam koniec przyjrzyjmy się również kwestiom związanym z optymalizacją SEO. Pamiętajmy o nich zwłaszcza wtedy, gdy nad naszą stroną oraz zgromadzonymi na niej treściami nie czuwa doświadczony specjalista. 

Zwróćmy uwagę przede wszystkim na takie elementy, jak:

  • linkowanie wewnętrzne – w opisach produktów i kategorii możemy umieścić m.in. linki do innych podstron ofertowych lub do powiązanych z nimi tekstów na blogu firmowym. Zadbajmy przede wszystkim o precyzyjne dopasowanie anchor tekstów (czyli słów, pod którymi ukryjemy link): potrafią nie tylko zwiększyć sprzedaż, ułatwiając klientom poruszanie się po sklepie, ale również wpływają na nasze pozycje w wynikach wyszukiwania;
  • struktura adresu URL – powinien być jak najprostszy: tak, by bezpośrednio odnosił się do zawartości strony i nie był za długi. W miarę możliwości spróbujmy również umieścić w nim najważniejsze słowo kluczowe związane z konkretną kategorią lub produktem;
  • struktura tekstu – chodzi tu przede wszystkim o podzielenie dłuższych opisów na mniejsze akapity, opatrzone nagłówkami (w odpowiedniej hierarchii: najczęściej h2 lub h3), w których przemycać będziemy frazy exact match. Pamiętajmy, by nie przesadzać z liczbą keywordów; chcemy w końcu, by nasze nagłówki przyciągały uwagę odbiorcy i brzmiały jak najbardziej naturalnie. Podzielony na krótsze fragmenty tekst wygląda bardziej przejrzyście i jest znacznie łatwiejszy do przyswojenia niż zbita „ściana tekstu”;
  • opisy meta – chociaż wyszukiwarki są w stanie automatycznie wygenerować metaopis na podstawie początkowego fragmentu tekstu, to jednak z punktu widzenia użytkownika może on być mało zachęcający. Warto więc zamknąć esencję tego, o czym piszemy w 200 – 300 znakach po to, by przyciągnąć na naszą stronę jeszcze większy ruch.  
Opublikowany
  • 20 lipca 2020
Komentarze
Kategorie
Sebastian_Rogalski_Elephate

Zobacz wszystkie artykuły Sebastian Rogalski

Spodobał Ci się ten artykuł?

Podziel się

Podziel się

Kolejne wpisy

Back to Blog list